Géraldine Pflieger – L’usager et l’insoluble équation de la distribution d’eau. La privatisation du service à San-tiago du Chili


Géraldine Pflieger / 2008

 

La performance environnementale des services de distribution d’eau et d’assainissement peut être très profitable aux grandes entreprises à haute technologie du secteur comme le montre le cas du Chili. Mais elle ne suffit pas à traiter les inégalités sociales dans l’accès, bien au contraire : la ségrégation spatiale peut ainsi être favorisée par les modes de gestion performants lorsque le consommateur et le citoyen sont de fait exclus des processus de décision.